Keberhasilan proses konseling dapat dipengaruhi oleh tiga hal terkait dengan klien itu sendiri, yaitu
- Kepribadian klien
Bagaimana emosinya, sikapnya, dan motivasi mengikuti konseling maupun psikoterapi - Harapan klien
Harapan klien dapat bermacam-macam, diantaranya adalah mendapatkan informasi, menurunkan kecemasan, memperoleh jawaban atas suatu permasalahan, mencari upaya untuk menjadi individu yang lebih baik - Pengalaman dan pendidikan klien


